Kako da izbegnete doplatu za avionsku kartu, iako će vam turistička agencija to ovog leta verovatno tražiti

Direktor Nacionalne organizacije turističkih agencija Srbije (YUTA) Aleksandar
Senicić izjavio je da će putnici koji na letovanje idu avionom preko agencija
teško putovati po starim cenama, jer su u međuvremenu cene goriva znatno
povećane u odnosu na period ugovaranja aranžmana.

On je rekao da su po zakonu agencije dužne da o promeni cene, putnika obaveste
najkasnije 20 dana pre polaska na put i da doplata ne sme da bude veća od osam
odsto u odnosu na cenu aranžmana.

- Putnici u slučaju da agencija nije postupila na ovaj način, mogu da raskinu
ugovor i traže povraćaj novca a agencija je dužna da taj novac vrati u roku od 15
dana. Ukoliko je agencija postupila po zakonu, odluka putnika da putuju ili ne,
mora da povlači neke posledice, i putnici će ako prihvate nove uslove putovati -
rekao je Seničić za Prvu.

Foto: Pixabay.com

Dodao je da će putovanja po starim uslovima teško biti osim ako agencija ne
utvrdi da joj je manja šteta da prihvati taj kompletan trošak nego da joj ostane
prazno sedište.

U organizaciji potrošaca Efektiva navode da povećanje cene aranžmana jeste
predviđeno Zakonom o zaštiti potrošača, kao i Zakonom o turizmu, ali da tu postoji
nekoliko okolnosti koje putnicima mogu ići na ruku.

Na sajtu Efektive se navodi da o mogućnostima za povećanje cene putnik najpre
mora biti informisan pre zaključenja ugovora o putovanju, a ako je agencija to
propustila da uradi, putnik nema obavezu plaćanja dodatnih troškova.

Takođe, teret dokazivanja da je putnika informisala o ovim mogućnostima, snosi
agencija, koja to može dokazati samo uz potpisani dokument od strane putnika.
Navodi se i da ugovorom o putovanju, koji putnik i agencija potpisuju kao čin
prihvatanja uslova putovanja, moraju biti propisani uslovi za raskid ugovora, pa i
usled povećanja cene aranžmana zbog povećanja cene goriva.

Ostavite komentar