Ako TUŽITE Beogradske elektrane, MORAJU DA VAM VRATE PARE - evo kako da to uradite
Potrošači treba samo da pošalju lične podatke i poslednji račun, a udruženje će besplatno odraditi sve ostalo
19.10.2022
ČuvarkućaZakon je na vašoj strani u borbi sa operatorima ako uradite sve kako treba
podeli vest:
Povodom povećanog broja prigovora na operatore elektronskih komunikacija upućenih RATEL-u u vezi sa izmenom uslova ugovora, odnosno specifikacije usluga (sadržaja paketa), oglasila se i sama Regulatorna agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge.
RATEL obaveštava pretplatnike da je članom 107 Zakona o elektronskim komunikacijama propisana obaveza operatora elektronskih komunikacija da pretplatnika, najmanje mesec dana unapred, obavesti na pogodan način o nameri jednostrane izmene uslova ugovora, kao i o pravu pretplatnika na raskid ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen.
Potrošači treba samo da pošalju lične podatke i poslednji račun, a udruženje će besplatno odraditi sve ostalo
19.10.2022
ČuvarkućaProizvođači imaju slobodu da određuju gramažu ili zapreminu sami po svojoj proceni, a ne onoliko koliko je to bilo propisano pravilnicima
05.10.2022
ČuvarkućaPretplatnik ima pravo da, po prijemu obaveštenja operatora o jednostranoj izmeni uslova ugovora, podnese zahtev za raskid ugovora bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako se najavljenim jednostranim izmenama bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen na način koji nije na korist pretplatnika, a naročito u pogledu specifikacije usluga (sadržaj paketa) i uslova za korišćenje usluga pod ponuđenim promotivnim pogodnostima.
Dakle, Zakon o elektronskim komunikacijama omogućava pretplatniku da na propisan način raskine ugovor sa operatorom elektronskih komunikacija ukoliko nije saglasan sa, između ostalog, promenama u pogledu specifikacije usluge, odnosno sadržaja paketa koji koristi.
Ukoliko pretplatnik ne uspe da reši svoj problem sa operatorom, može uputiti prigovor RATEL-u, uz obavezano podnošenje dokaza da je prethodno pokušao da reši problem sa operatorom.
Da bi RATEL uzeo u razmatranje prigovore pretplatnika, potrebno je da su prethodno preduzeti sledeći koraci:
- Pretplatnik se najpre obraća operatoru u pisanoj formi | |
- Operator je dužan da odgovori u roku od 15 dana od dana obraćanja pretplatnika operatoru | |
- Ukoliko operator ne odgovori u navedenom roku ili uputi odgovor kojim pretplatnik nije zadovoljan, pretplatnik se može obratiti RATEL-u ili drugom telu radi posredovanja u vansudskom rešavanju spora ili može pokrenuti parnični postupak pred nadležnim sudom, u roku od 15 dana od dana dostavljanja odgovora operatora, odnosno 15 dana od dana isteka roka u kojem je operator bio dužan da se izjasni |
Da li je moguće uštedeti 15 posto električne energije? Domaćinstva u Srbiji nisu spremna za predstojeću zimu kaže profesor Miloš Banjac
07.10.2022
ČuvarkućaSavez samostalnih sindikata Srbije kritikuje cene osnovnih namirnica
30.09.2022
ČuvarkućaPrigovor treba da sadrži najmanje sledeće podatke i priloge:
1. Ime i prezime podnosioca zahteva | |
2. Adresu prebivališta/boravišta podnosioca zahteva odnosno adresu za prijem pošte (mesto, ulica, broj, PAK) | |
3. Naziv operatora elektronskih komunikacija | |
4. Broj pretplatničkog ugovora | |
5. Kratak opis problema | |
6. Podatak da li se obraćao operatoru elektronskih komunikacija | |
7. Dokaz o obraćanju operatoru elektronskih komunikacija (npr. kopija zahteva predatog u poslovnici operatora, odnosno upućenog elektronskom ili redovnom poštom-sa kopijom o predaji preporučene pošiljke) i koji je ishod tog obraćanja | |
8. Kopiju ostale relevantne dokumentacije u vezi sa podnetim zahtevom |
RATEL uzima u razmatranje blagovremene i potpune prigovore.
Osim evra, pojavljivale su se i lažne novčanice domaće valute i tu prednjači ona od 2.000 dinara
22.10.2022
ČuvarkućaGrađani su ubeđeni da proizvođači namerno ne isporučuju pelet po ceni od 320 evra, te da će ga biti kad zahladni ali po višoj ceni
22.10.2022
ČuvarkućaRačunica Agencije za energetiku pokazuje da će najveće račune plaćati građani koji koriste etažno grejanje
21.10.2022
ČuvarkućaJesen je donela i nove cene komunalnih usluga za stanovnike prestonice
21.10.2022
BeogradNa teren su izašli pripadnici Specijalističke jedinice
pre 4 sata
RegionDok su se kolege snašle, napadač je izvadio nož i ranio jednog, a zatim i drugog policajca
pre 4 sata
RegionUpoznato je Tužilaštvo, inspektori, svi su se digli na noge
pre 5 sati
RegionIako su mediji preneli da par ima još dece koja bi mogla da im budu oduzeta, ta informacija nije potvrđena
pre 5 sati
SvetNa putu koji vodi ka napuštenoj kući porodice Dankine majke Ivane Ilić, porodični dom Trajkovića poslednja je naseljena kuća
pre 7 sati
HronikaU četvrtak je najviša temepratura bila 19 stepeni
pre 7 sati
SrbijaSirijske demokratske snage (SDF) predvođene Kurdima saopštile su danas da su turski vazdušni udari ubili 12 civila
pre 7 sati
SvetPrema navodima u zvaničnom saopštenju Evropola, za sada je identifikovano oko 120 žrtava koje su izgubile oko 12 miliona evra
pre 8 sati
HronikaKošarkaši Crvene zvezde poraženi su u glavnom gradu Španije od Real Madrida u petom kolu ovogodišnjeg izdanja Evrolige.
pre 5 sati
KošarkaNastupao je i za B tim Pari Sen Žermena
pre 6 sati
FudbalEvropska fudbalska bajka za Banjalučane se nastavlja.
pre 7 sati
FudbalNovi predsednik KSS Nebojša Čović govorio je danas za medije o planovima i prioritetima,
pre 8 sati
KošarkaCrvena zvezda se oprostila od svoje legende.
pre 11 sati
FudbalPanatinaikos će po svemu sudeći sa značajno skraćenom rotacijom izaći protiv ekipe Fenerbahčea.
pre 12 sati
KošarkaIako je na prvi mah delovalo loše jer je uz asistenciju napustio parket, ali današnja snimanja su pokazala da povreda nije teže prirode.
pre 13 sati
KošarkaNigerijac je osećao jake bolove nakon jednog duela u završnici, pa je izašao sa terena.
pre 16 sati
Fudbal
Ostavite komentar