Ako TUŽITE Beogradske elektrane, MORAJU DA VAM VRATE PARE - evo kako da to uradite
Potrošači treba samo da pošalju lične podatke i poslednji račun, a udruženje će besplatno odraditi sve ostalo
19.10.2022
VestiZakon je na vašoj strani u borbi sa operatorima ako uradite sve kako treba
podeli vest:
Povodom povećanog broja prigovora na operatore elektronskih komunikacija upućenih RATEL-u u vezi sa izmenom uslova ugovora, odnosno specifikacije usluga (sadržaja paketa), oglasila se i sama Regulatorna agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge.
RATEL obaveštava pretplatnike da je članom 107 Zakona o elektronskim komunikacijama propisana obaveza operatora elektronskih komunikacija da pretplatnika, najmanje mesec dana unapred, obavesti na pogodan način o nameri jednostrane izmene uslova ugovora, kao i o pravu pretplatnika na raskid ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen.
Potrošači treba samo da pošalju lične podatke i poslednji račun, a udruženje će besplatno odraditi sve ostalo
19.10.2022
VestiProizvođači imaju slobodu da određuju gramažu ili zapreminu sami po svojoj proceni, a ne onoliko koliko je to bilo propisano pravilnicima
05.10.2022
VestiPretplatnik ima pravo da, po prijemu obaveštenja operatora o jednostranoj izmeni uslova ugovora, podnese zahtev za raskid ugovora bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako se najavljenim jednostranim izmenama bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen na način koji nije na korist pretplatnika, a naročito u pogledu specifikacije usluga (sadržaj paketa) i uslova za korišćenje usluga pod ponuđenim promotivnim pogodnostima.
Dakle, Zakon o elektronskim komunikacijama omogućava pretplatniku da na propisan način raskine ugovor sa operatorom elektronskih komunikacija ukoliko nije saglasan sa, između ostalog, promenama u pogledu specifikacije usluge, odnosno sadržaja paketa koji koristi.
Ukoliko pretplatnik ne uspe da reši svoj problem sa operatorom, može uputiti prigovor RATEL-u, uz obavezano podnošenje dokaza da je prethodno pokušao da reši problem sa operatorom.
Da bi RATEL uzeo u razmatranje prigovore pretplatnika, potrebno je da su prethodno preduzeti sledeći koraci:
- Pretplatnik se najpre obraća operatoru u pisanoj formi | |
- Operator je dužan da odgovori u roku od 15 dana od dana obraćanja pretplatnika operatoru | |
- Ukoliko operator ne odgovori u navedenom roku ili uputi odgovor kojim pretplatnik nije zadovoljan, pretplatnik se može obratiti RATEL-u ili drugom telu radi posredovanja u vansudskom rešavanju spora ili može pokrenuti parnični postupak pred nadležnim sudom, u roku od 15 dana od dana dostavljanja odgovora operatora, odnosno 15 dana od dana isteka roka u kojem je operator bio dužan da se izjasni |
Da li je moguće uštedeti 15 posto električne energije? Domaćinstva u Srbiji nisu spremna za predstojeću zimu kaže profesor Miloš Banjac
07.10.2022
VestiSavez samostalnih sindikata Srbije kritikuje cene osnovnih namirnica
30.09.2022
VestiPrigovor treba da sadrži najmanje sledeće podatke i priloge:
1. Ime i prezime podnosioca zahteva | |
2. Adresu prebivališta/boravišta podnosioca zahteva odnosno adresu za prijem pošte (mesto, ulica, broj, PAK) | |
3. Naziv operatora elektronskih komunikacija | |
4. Broj pretplatničkog ugovora | |
5. Kratak opis problema | |
6. Podatak da li se obraćao operatoru elektronskih komunikacija | |
7. Dokaz o obraćanju operatoru elektronskih komunikacija (npr. kopija zahteva predatog u poslovnici operatora, odnosno upućenog elektronskom ili redovnom poštom-sa kopijom o predaji preporučene pošiljke) i koji je ishod tog obraćanja | |
8. Kopiju ostale relevantne dokumentacije u vezi sa podnetim zahtevom |
RATEL uzima u razmatranje blagovremene i potpune prigovore.
Osim evra, pojavljivale su se i lažne novčanice domaće valute i tu prednjači ona od 2.000 dinara
22.10.2022
VestiGrađani su ubeđeni da proizvođači namerno ne isporučuju pelet po ceni od 320 evra, te da će ga biti kad zahladni ali po višoj ceni
22.10.2022
VestiRačunica Agencije za energetiku pokazuje da će najveće račune plaćati građani koji koriste etažno grejanje
21.10.2022
VestiJesen je donela i nove cene komunalnih usluga za stanovnike prestonice
21.10.2022
BeogradOn se 18 godina borio Parkinsonovom bolešću
pre 10 sati
SudbineOperaciju je izveo tim spinalnog hirurga Slaviše Zagorca
pre 11 sati
SudbinePoznati funkcioner je odnedavno uplivao u strastvenu tajnu vezu sa znatno mlađom koleginicom iz druge stranke
21.10.2024
SudbineImao sam mnogo obaveza tog dana i nisam otišao u bolnicu da ga vidim gde se oporavljao od moždanog udara
20.10.2024
SudbineMlada je izgledala fantastično u beloj venčanici sa škljokicama dok se mladoženja odlučio za klasično odelo
20.10.2024
SudbineOn je dva puta imao srčani zastoj u 2023. godini
19.10.2024
SudbineStarinu Petra Ćirovića iz novovaroškog sela Negbina Srbija je upoznala pre nekoliko godina, kao jednog vitalnog planinca
18.10.2024
SudbineNa društvenim mrežama masovno se deli Minina objava koja nosi snažnu poruku
18.10.2024
SudbinePočetkom oktobra policija je koncentrisala potragu na jezeru Hapurger
pre 2 sata
SvetVojska navodi da je više od 25 pripadnika Hezbolahove obaveštajne divizije bilo u štabu kada je napad izveden
pre 2 sata
SvetZa bivšeg hrvatskog predsjednika udala se 1961. godine
pre 3 sata
RegionUhapšeni G.N. je trenutno u pritvoru, a tužilaštvo će uskoro odlučiti o daljim koracima u ovom slučaju
pre 3 sata
HronikaZa sada nema informacija o stanju učesnika ove saobraćajne nesreće
pre 4 sata
HronikaPosebno upozorenje za vozače
pre 4 sata
SrbijaMajka je danima unazad dolazila u bolnicu!
pre 4 sata
HronikaČlanovi delegacija dve zemlje, tokom posete, razmenili su memorandume o saradnji u različitim oblastima
pre 4 sata
SrbijaAgencija za bezbednost hrane BiH koju je kompanija Atlantik Argeta Sarajevo obavestila j potrošače o povlačenju ovih proizvoda
pre 9 sati
VestiZanimljivi rezultati u Ligi šampiona
pre 3 sata
FudbalPosebno upozorenje za vozače
pre 4 sata
SrbijaUz više oblačnosti, kratkotrajna kiša moguća je tek ponegde na severozapadu Srbije u sredu uveče
pre 8 sati
SrbijaPolicija ga je ubrzo pronašla i uhapsila
pre 5 sati
HronikaOn se 18 godina borio Parkinsonovom bolešću
pre 10 sati
Sudbine
Ostavite komentar