Da ne bude LETO izgubljenih PRTLJAGA: 3 saveta kako da ne izgubite KOFER na AERODROMU
Godišnji odmor nije svakog dana, dovoljno je nerviranja tokom godine, ne treba vam dodatni stres
02.07.2023
DruštvoBilo bi poželjno ne zavisiti samo od jedne onlajn platforme za bukiranje
podeli vest:
"Našli smo paučinu u sobi", "niste dovoljno blizu mora", "preblizu su nam druge kuće", "niste izračunali tačan broj stepenica do vašeg apartmana", "nije dovoljno čisto", "nije to ta lokacija". Ovakve i slične pritužbe jedna su od omiljenih metoda kojima se koriste pojedini turisti u Hrvatskoj kako bi od vlasnika apartmana ili kuća za odmor iskamčili popust za smeštaj, a pojedini idu toliko daleko da lažnim recenzijama i pritužbama pokušavaju od posrednika, popularnih turističkih onlajn platformi, da povrate sav uplaćeni novac.
Takvim zlonamernim manevrima oni vlasnicima smeštaja ruše ocene, a u najgorim slučajevima iznajmljivači plate još skuplju cenu, jer njihov oglas bude ugašen na platformi za iznajmljivanje, piše Slobodna Dalmacija.
U strahu od loših komentara i ocena mnogi vlasnici apartmana žute i bespogovorno udovoljavaju turistima na sve moguće načine. Kako zavise od recenzija koje će ostaviti njihovi gosti, čak i u slučajevima najnesnosnijih, pregrizu jezik i ne kažu im ništa.
Ipak, sa porastom turizma zaživeo je i novi tip gostiju, takozvani ucenjivači recenzijama, koji vlasnicima apartmana i kuća za odmor prete lošim ocenama i komentarima ukoliko im se ne odobri značajan popust.
Obično će izmisliti neku negativnu okolnost ili će, na primer, biti nezadovoljni nečim što uopšte nema veze sa objektom u kom su smešteni, kao što je loša ponuda zabave u mestu, hrana u obližnjem restoranu ili kiša koja ih je zatekla na izletu. Kako bi izbegli plaćanje smeštaja iznajmljivaču će zapretiti negativnom ocenom i komentarom jer su, eto, "užasno razočarani" i osmeh na lice može im vratiti samo značajan popust.
Problem sa lažnom recenzijom dogodio se ovih dana vlasnici jednog apartmana koja se kolegama požalila u jednoj od Facebook grupa zamolivši ih za pomoć nakon što joj je Airbnb, zbog neistina gostiju, deaktivirao oglas na platformi.
Da su vlasnici smeštaja na Jadranu podvrgnuti sve većem broju ucenjivača recenzijama potvrđuje i Martina Nimac Kalcina, savetnica u turizmu i nekadašnja dugogodišnja predsednica Zajednice porodičnog turizma Hrvatske privredne komore.
Godišnji odmor nije svakog dana, dovoljno je nerviranja tokom godine, ne treba vam dodatni stres
02.07.2023
DruštvoCarinskom službeniku ćete uz tax free obrazac priložiti i pasoš, račune za kupljenu robu, kopije računa i obrasca i, po potrebi - robu
30.06.2023
Biznis- O lažnim recenzijama ili pretnjama njima slušala sam prošlih godina, a čujem da se ponavljaju i ove. Pojedini gosti znaju da ucenjuju domaćine kako bi smanjili cene smeštaja, a najviše sam to čula od iznajmljivača van Splita koji primaju turiste na duže vreme, nedelju ili dve. Dođu i žale se kako ne valja ovo i ono, izmišljaju razloge, da je neuredno, da nije to ono što su videli na fotografijama, da je u blizini drugih objekata... A sve to kako bi spustili cenu - kaže ona.
Nisu samo u pitanju oni koji plaćaju na ruke domaćinu nego to rade i gosti koji su rezervisali smeštaj putem onlajn platformi. Pišu, na primer, Airbnb-u da su nezadovoljni i naknadno traže popust.
Kako god bilo, negativne recenzije i ocene apartmana i kuća za odmor ne bi trebalo ignorisati. Važno je odgovoriti na svaku, sviđala vam se ili ne. Najbolje je sačekati da odgovoom malo, da biste izbegli svoju burnu reakciju. Svoj utisak o gostima iznesite smirenim i ljubaznim tonom, ali budite jasni i konstruktivni.
Naravno, bilo bi poželjno ne zavisiti samo od jedne onlajn platforme za bukiranje. Pokušajte iznajmljivati turistički smeštaj i putem nekih drugih kanala, a bilo bi dobro imati i sopstvenu internet stranicu na kojoj ćete i vi i vaši gosti moći ostavljati svoje komentare i utiske.
U bankama beleže sve više građana koji traže keš kredite i to male sume od 1.000 do 2.000 evra
22.06.2023
BiznisNajviše poskupeli avio aranžmani, s obzirom na to da su cene karata značajno skočile. Stranci hrle u našu zemlju
20.06.2023
DruštvoSlađan Janković, iz MUP-a apeluje na građane da nikako ne postavljaju na društvene mreže s kim su i kada otišli na odmor
02.07.2023
DruštvoČeptegej je preminula od opekotina koje je zadobila nakon što ju je partner Dikson Ndijema polio benzinom u njenoj kući
14.09.2024
SudbineGolemova smrt predstavlja najnoviju tragediju koja je potresla fitnes i bodibilding zajednicu 2024. godine
12.09.2024
SudbineOna je preživela, ali nije umela da se bori sa životom koji je usledio
11.09.2024
SudbineZorica Panić je na svom profilu na Fejsbuku objavila niz zajedničkih fotografija, a između ostalog i one kada je Kristina bila beba
10.09.2024
SudbinePre nekoliko godina roker je izabrao gde će biti sahranjen...
05.09.2024
SudbineNebojša je bio osnivač romske redakcije na radiu Sombor, gde je svojim emisijama pronosio lepotu romske muzike i priče
05.09.2024
SudbineTačno vreme kada će Borino telo danas biti u Čačku je neizvesno, ono zavisi od papirologije
05.09.2024
SudbineOd Bore se i danas opraštaju brojne kolege, prijatelji, fanovi širom Srbije
05.09.2024
SudbineTalas eksplozija trajao je oko sat vremena nakon prvih detonacija, koje su se dogodile oko 15.45 časova po lokalnom vremenu
pre 53 minuta
SvetVeliki požar izbio je večeras na Novom Beogradu
pre 1 sat
BeogradFBI je pokrenuo istragu zbog bezbednosnog incidenta na Floridi
pre 2 sata
SvetNajviša temperatura od 23 do 27 stepeni
pre 2 sata
SrbijaVolonteri su tokom noći pomogli spasiocima da postave vreće sa peskom kako bi sanirali oštećeni nasip u Nisi
pre 3 sata
SvetPetković je nakon sastanka izjavio da nije došlo do trojnog sastanka sa Prištinom jer je to odbio njihov pregovarač Besnik Bisljimi c
pre 3 sata
PolitikaSvi korisnici mlađi od 18 godina, uključujući i kreatore sadržaja, će biti stavljeni na tinejdžerske naloge
pre 4 sata
SrbijaŽelim vam još mnogo uspešnih godina i nastavak rada u službi zajednice i vere, poručio je Vučić
pre 4 sata
PolitikaU prvom poluvremenu tim iz Birmingema postigao je dva pogotka
pre 4 sata
FudbalIako su ovi objekti klasifikovani kao ''potencijalno opasni” zbog svoje veličine i blizine, nijedan nije na putu sudara sa Zemljom
pre 4 sata
SrbijaZavršio u sudu zbog objava na Instagramu.
pre 8 sati
BalkanVoditeljka dobila ulogu o kojoj je uvke maštala.
pre 7 sati
BalkanEvidentno je da je povećanje broja utakmica donelo potencijalno veliki finansijski profit, ali nisu svi zadovoljni tom odlukom.
pre 5 sati
FudbalDačić je ukazao da možda ima sudskih postupaka, ali da nema nijednog protiv onih koji su počinili zločin nad Srbima
pre 7 sati
Politika
Ostavite komentar